Nos produits sont expédiés directement depuis le fournisseur. Veuillez donc prévoir un délai de livraison moyen de 10 à 15 jours ouvrables pour les Pays-Bas et de 12 à 20 jours ouvrables pour la Belgique. Grâce à cette méthode d'expédition directe, nous pouvons réaliser d'importantes économies sur les coûts de transport et de stockage. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous pouvons proposer nos produits à un prix plus bas.

Il peut arriver qu'une commande prenne un peu de retard. Si vous n'avez pas reçu votre commande 3 jours après la date de livraison prévue, veuillez nous contacter.

Suivi & Traçabilité

À partir du moment où votre colis est arrivé chez l'entreprise de vente par correspondance, les informations de suivi (le code de suivi Track & Trace vous a été envoyé par e-mail) sont disponibles via : https://www.17track.net/nl. Cochez la case à côté de "Vertalen: Nederlands" pour traduire les informations en néerlandais.

Les informations de suivi (Track & Trace) de votre commande peuvent également être consultées directement en cliquant sur le lien 17track.net dans l'e-mail que vous avez reçu.

Voor Belgique la site web de bpost peut également être utilisée : https://track.bpost.be/btr/web/#/home

Let op: il faut quelques jours après l'expédition de votre commande avant que les informations de suivi Track & Trace soient disponibles.